FAQ

Respuestas a las preguntas más frecuentes

¿Happy Hamster es un corredor?

No, Happy Hamster sólo ofrece los robots para el comercio con los corredores Forex.

¿Los robots necesitan alguna configuración?

Los robots ya están configurados. Configuraciones consisten exclusivamente en conectar o desconectar el robot.

¿Cómo agregar un robot en la aplicación?

En la aplicación tiene que entrar en la sección "Robots" y hacer click en "+".

¿Si es necesario mantener el monto del depósito recomendado en la descripción del robot?

Los robots se configuran inicialmente para los montos de depósito especificados.

¿Con qué corredores trabaja Happy Hamster?

Por ahora Happy Hamster trabaja sólo con la bolsa Just2Trade, FxPro y Roboforex.

¿Cuándo se retira la comisión de Happy Hamster?

La comisión será retirada cuando el monto de la ganancia alcanza aproximadamente 25$.

¿Qué sucede si no hay monto suficiente en la tarjeta?

El robot continuará operando durante tres días, después suspende su trabajo. Tendrá que cerrar manualmente las posiciones abiertas en el lado del corredor.

¿Cómo se calcula la comisión?

Happy Hamster tomará comisión de un 20% de la ganancia de cada ingreso de 25$ de su tarjeta la que ha indicado durante el registro en la aplicación. A precisar: En cuanto la ganancia alcance 25$, ese mismo día será retirado el monto de un 20% de esta ganancia de 25$ (es decir 5$ serán retirados).

El siguiente retiro de la comisión se ocurre cuando Vd. vuelva a ganar 25$ y precisamente de este monto será retirado un 20%, es decir 5$.

¿Cómo puedo retirar mi primera ganancia? ¿Comenzando con qué monto puedo retirar mi ganancia?

Puede retirar su dinero al entrar en el Espacio Personal del Corredor con el que se ha registrado (es decir el retiro del dinero se realizará de la cuenta de corretaje y no de la aplicación). Pregúntele a su corredor por el límite de retiro admisible.

¿No ha encontrado respuesta a su pregunta?

Escríbanos al correo electrónico support@happyhamster.io

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